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配送・送料について

ヤマト運輸

送料:全国一律600円

15,000円以上のご購入で送料無料。
商品出荷の際、「出荷のお知らせメール」にてお知らせいたします。
お届け目安は約10日前後となります。人気商品の場合取り寄せに時間を要する場合がございます。また、配送日時指定は出来かねます。イベント等のご着用の際はご注意くださいませ。
※年内発送の最終日は12月29日(木)、休業期間は12月30日(金)〜1月3日(火)となります。ご注文の受付は休業期間中も承っております。 

支払い方法について

クレジットカード

手数料:無料

以下のカードがご利用いただけます。

(1回払い / リボ払い / 分割払い )


ご利用可能カード

カード情報入力画面はSSLで暗号化されています。
ご注文完了後、引き続き「クレジットカードお支払い手続きへ」のボタンを押して下さい。

 
代金後払いサービス
手数料:無料 (キャンペーン中)

ご利用累計50,000円(税込)が上限となります

5万円を超える金額をご利用の際はクレジットカードまたは代引き併用にてご利用お願い申し上げます。

商品のお受け取り後、ご注文時にご指定いただいた商品のお届け先に、請求書を別送いたします。

内容をご確認のうえ、請求書発行日から14日以内に郵便局または、主要なコンビニエンスストアでお支払いください。

クロネコ代金後払いサービス
※送り主はヤマトクレジットファイナンス株式会社となります。
 
Amazon Pay

Amazonアカウントでログインすることで、配送先やクレジットカード情報の入力は必要なく、Amazonアカウントに登録された情報を選択するだけでご注文を完了できます。
※Amazonに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして配送先とクレジットカード情報を選択してください。 
代引き
手数料:320円

ご利用累計70,000円(税込)が上限となります

ご利用金額を超えた場合は別の決済方法をご案内する場合がございます。

Weloveshoesのシューズ商品につきましては代引きは不可となっております。クレジットカードまたは後払いサービスをご選択くださいますよう、お願いいたします。


商品到着時に商品代金を配送員にお支払いください。

宅急便コレクト
 

返品について

返品期限
●商品の相違、不良品の返品・交換について
商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。
ご注文内容と異なる商品または不良品が届いた場合、お手元に届いた商品のご返送(不良箇所の写真等をご用意ください)をお願いしております。至急ご注文商品と交換いたします。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
この場合、返送にかかる送料は当社が負担するものとします。
※ご返品およびご返金額の確定は検品後とさせていただいております。
※縫製および品質理由での返品に関してはお客様都合となりますので悪しからずご了承くださいませ。

●お客様都合による返品・交換について
オンラインお手続きによる返品・交換が可能です。(交換は1回まで)
>>オンライン返品手続きフォーム 

ご返金方法はお客様ご指定の銀行口座またはアカウントへのポイント返金となります。後払い決済をご利用の方も同様となり、後払い払込用紙のご請求金額変更および取り消しによる返金額の引き換えはお受けかねます。
ご返品には、商品1点につき【手数料15%(商品価格に対し)】【発送時送料】【振り込み手数料】【代引き手数料320円】の手数料がかかりますので、あらかじめご了承ください。ご返品およびご返金額の確定は検品後とさせていただいております。
ポイント交換によるご返金を承っております。ポイントによるご返金の際は返品手数料および発送料等がかかりません。

また、以下の場合は返品をお受けできません。
・到着から8日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品(付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合
・お客様(または第三者)の故意、または、誤ったご使用による不具合
・下着・水着・化粧品などの衛生商品、福袋・セール商品・予約商品など、販売ページ上に「注文取消し・返品対象外」の記載がある商品
・代引き受け取り拒否によるキャンセル
・ご注文後の途中キャンセル(ご注文頂きました段階で、即時発注しております。ご注文後のキャンセルは一切お受けできません)
※大量注文の返品や不良品ではない正常な状態の商品に対する一方的な返品、故意に不良品とされた場合はお断りしております。あしからずご了承くださいませ。
お客様都合での返品については、送料着払いでのご返品はお断りしております。万が一着払いでご返送された場合、送料分を差し引いてご返金することになりますので、予めご了承ください。


●返金〜交換商品到着までの流れ
‐ι陛着後、5営業日以内に、下記のオンライン返品手続きフォームよりお手続きください。
ご返金方法はお客様ご指定の銀行口座またはアカウントへのポイント返金のみとなります。後払い決済をご利用の方も同様となり、後払い払込用紙のご請求金額変更および取り消しによる返金額の引き換えはお受けかねます。
※お電話では承ることができません。また、返品手続きを弊社サイト上で行なっていない商品については、返品をお受けできませんので、ご注意くださいませ。
>>オンライン返品手続きフォーム 
△手続き後、商品到着日より7日以内(当店必着)にお手元の商品を当社にご返送願います。
ご返送頂いた商品の検品完了後、14営業日前後にて銀行振込またはポイントの場合は3営業日以内でのご返金となります。交換の場合は商品を発送致します。
交換品発送送料は、着払い(お客様負担)での発送となります。交換が不可能な場合は、お支払金額をご返金させて頂きます。

※メール便や定形外郵便等の追跡不可・保証なしの配送をお選びになられ、紛失した場合の責任は負いかねます。
※交換商品発送の際は、通常のご注文と同様の確認メールが配信されます。
※事前にご連絡(お手続き)の無い返送品については、着払いにてお戻しさせていただきます。
※セールによる割引商品は、返品・交換の対象外です。
※商品到着から7日以上経過した商品はいかなる場合も返品や交換、返金のご対応ができかねますのでご注意ください。
※ご返送の際のお荷物番号の控えの保管をお願いいたします。後日配送会社・お荷物番号の確認をさせていただく場合がございます。
※大量注文の返品や、不良品ではない正常な状態の商品に対して、一方的な返品やキャンセル行為を要求された場合、当社の判断基準により、ご注文の受け付けをお断りさせて頂く場合がございます。


●今後のご注文をお断りする場合について
当店は多品種・少量の販売を行っておりますので、大量注文の大量返品や度重なる返品・交換などをされる方は他のお客様の御迷惑になりますので、今後のご注文をお断りする場合がございます。また、代引き等のお支払が期限内に支払われない場合も該当する事がございます。あらかじめご了承ください。

該当例:
◆購入実績が無いのにも関わらず連続しての返品・キャンセルがある場合
◆大量購入の上、大量返品
◆度重なる返品交換
◆前回のお支払いが未入金の場合
◆代引きの受け取り拒否をされる場合
◆常識を逸脱した行為があった場合 
返品送料
・お客様ご都合での返品・交換の場合、元払い(お客様負担)
・当店都合(不良品など)のキャンセル・返品・交換の場合、着払い
にてお願いします。運送業者は問いません。
※大量注文の返品や、不良品ではない正常な状態の商品に対して、一方的な返品やキャンセル行為を度々要求された場合、当社の判断基準により、ご注文の受け付けをお断りさせて頂く場合がございます。
※正当な理由が無く受け取り拒否があった場合や、長期不在のため配達が完了せずに返送されてきた場合、往復送料および諸手数料を別途ご請求させていただきますので予めご了承くださいますようお願い致します。送料無料の場合でも実費いただきます。下記の理由につきましても、正当な拒否理由にはならないためご了承ください。

・入院
・仕事の都合
・お金が足りなくなった
・住所不定または本人が住んでいない
・頼んでいない
・気が変わった 
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました不良品につきましては交換にていたします。交換が不可能な場合は、お支払金額をご返金させて頂きます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
UNCLACK株式会社 
運営統括責任者名
三田村妙子 
郵便番号
150-0001 
住所
東京都渋谷区神宮前3-1-24 ソフトタウン青山1F 
商品代金以外の料金の説明
送料:全国一律600円 ※15,000円以上のご購入で送料無料

※配送が複数回に分かれる場合がございますが、その際2回目以降の配送料につきましては弊社にて負担させていただきます。 
申込有効期限
お申込完了日より7日間 
販売数量
商品によって設定が変わります。詳細は、ご希望の商品詳細ページよりご確認ください。 
引渡し時期
ご注文後、お届け目安は約10日前後となります。人気商品の場合取り寄せに時間を要し、さらにお時間をいただく場合がございます。※お届けの日付指定は出来かねます。
配送状況によりお届け予定が前後する場合がございますので、ご承知おきの上、ご注文ください。


前払い:入金確認後10営業日以内に発送致します。
代引き:注文確定後10営業日以内に発送致します。

・当サイトは商品ラインナップ重視のため更新頻度が高く少量多品目の掲載をしております。また、在庫を海外ブランドと共有してますため、在庫サイクルが早く日々変動しています。タイミングによりご注文受付後に完売のご案内となる場合もあり、ご連絡の上キャンセルとさせていただく場合がございます。完売の際は再生産の見込みが低いためご注意くださいませ。なお、完売分のご利用料金につきましては速やかに金額訂正およびキャンセル手続きをさせていただいております。
・速達でのお届けは現在行っておりません。お届け日の確証ができないことから、急なイベントのためのご注文はお控えくださいませ。オンラインショップのため、現物をご覧いただくことができないことから、万が一、サイズ違い、品質の不具合などによる交換が必要になった際は、さらに配送にお時間がかかってしまいます。ご考慮の上ご利用くださいますよう、お願い申しあげます。
・商品出荷の際、「出荷のお知らせメール」にてお知らせいたします。
・注文が集中した場合や配送地域等によりお届けが遅れる場合もあります。その際には、別途、通常使うメールにてご連絡いたします。
・製造元の生産中止、または検品により商品不良が判明した場合、納期遅れ、納品不可となる場合がございますので、ご了承ください。納品不可の際はご注文キャンセルとさせていただきます。
・商品のお届け先は、国内のみとさせていただいております。ご了承ください。
・ご注文後の途中キャンセル(ご注文頂きました段階で、即時発注しております。ご注文後のキャンセルは一切お受けできません)
・ご注文の際、前回ご注文分のお支払い(代引き等)がいただいていない場合はお支払い完了までご注文を保留とさせていただく場合がございます。お急ぎの際は、クレジットカードでのお支払いをお願いいたします。未払い分がございますお客様は次回以降のご注文にて代引きのご利用ができなくなりますので、ご了承ください。
・お客様都合による受取辞退、長期不在されますと、利用制限や発送前の商品を含めご注文を承ることができない場合や再配達料を頂戴する場合もございますので、商品は必ずお受取りをお願いいたします。※ 理由によっては再発送のお断り、または当社の判断基準により、今後のご注文の受け付けをお断りさせて頂く場合がございます。 
お支払い方法

クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス)

宅急便コレクト
代金引換(宅急便コレクト)
※ご利用累計50,000円(税込)が上限となります。 ご利用金額を超えた場合は別の決済方法をご案内する場合がございます。

クロネコ代金後払いサービス
クロネコ代金後払いサービス
商品の到着後にお支払いいただけるサービスです。
【お支払い方法】
商品のお受け取り後、ご注文時にご指定いただいた商品のお届け先に、請求書を別送いたします。
内容をご確認のうえ、請求書発行日から14日以内に郵便局または、主要なコンビニエンスストアでお支払いください。
※送り主は、ヤマトクレジットファイナンス株式会社となります。
※累計50,000円(税込)を超えてのご利用はいただけません。
※ヤマトクレジットファイナンスの審査の上ご利用不可となる場合がございます。クレジットカードをご選択の上、再度決済をお願いいたします。(後払い不可の方は、代引きもご利用いただけませんのでご了承くださいませ)

<その他ご注意>
※配送業者の預かり期間を過ぎてもお受け取りいただけない場合には、キャンセルとさせていただきます。  
お支払い期限
商品の発送は、ご入金の確認後となります。お支払い完了までのタイムラグにより商品在庫が欠品する場合がございますので、ご注意ください。 
サービス名
Coordinate Shop 
電話番号
03-6868-5330 返品交換につきましては「返品について」をご覧の上お手続きお願い申し上げます。商品に関するお問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームにて承っております。 
公開メールアドレス
info@coordinateshop.com 
ホームページアドレス
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