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納期・配送・お支払い

納期について

お届け目安:約10日前後
人気商品の場合取り寄せに時間を要する場合がございます。

お届けの日付指定は出来かねます。
配送状況によりお届け予定が前後する場合がございますので、ご承知おきの上、ご注文ください。


当サイトは商品ラインナップ重視のため更新頻度が高く少量多品目の掲載をしております。また、在庫を海外ブランドと共有してますため、在庫サイクルが早く日々変動しています。タイミングによりご注文受付後に完売のご案内となる場合もあり、ご連絡の上キャンセルとさせていただく場合がございます。完売の際は再生産の見込みが低いためご注意くださいませ。なお、完売分のご利用料金につきましては速やかに金額訂正およびキャンセル手続きをさせていただいております。

配送について

送料:全国一律600円
15,000円以上のご購入で送料無料。
配送業者はヤマト運輸となります。

お支払いについて


クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス)
Amazon Pay
後払い
代金引換

返品・交換

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。

破損・汚損、商品違いについて

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、また、 商品違いがございましたら、商品到着後8日以内に返品フォームよりお知らせください。

お手元に届いた商品のご返送(不良箇所の写真等をご用意ください)をお願いしております。
送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。
すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。

完売品や生産終了品、特価品や限定品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。

お客様都合による返品・交換について

オンラインお手続きによる返品・交換(交換は1回まで)が可能です。
商品到着後8日以内に返品フォームよりお知らせください。

手数料

  1. 商品価格に対し15%の手数料
  2. 発送時送料600円
  3. 振り込み手数料
  4. 代引き手数料320円

お手続き

ご返品およびご返金額の確定は検品後とさせていただいております。
  1. オンライン手続き
  2. 商品到着日より7日以内(当店必着)にお手元の商品を当社にご返送
  3. 当社にて検品完了後、14営業日前後にて銀行振込またはポイントの場合は3営業日以内でのご返金
    交換の場合は商品を発送(交換品発送送料は、着払い(お客様負担)での発送)

ご返金の場合

交換が不可能な場合は、お支払金額をご返金させて頂きます。

  • お客様ご指定の銀行口座
  • アカウントへのポイント返金(返品手数料および発送料等がかかりません)

後払い決済をご利用の方も同様となり、後払い払込用紙のご請求金額変更および取り消しによる返金額の引き換えはお受けかねます。

送料着払いでのご返品はお断りしております。 万が一着払いでご返送された場合、送料分を差し引いてご返金することになりますので、予めご了承ください。

以下の場合は返品をお受けできません。

  • 到着から8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用された商品
  • お客様がお直しや洗濯・クリーニングされた商品
  • お客様が破損・汚損された商品
  • 大量の商品の返品
  • ご返送いただいた商品の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合
  • 下着・水着・化粧品などの衛生商品、セール商品、「返品不可」の記載がある商品

返品・交換にあたってのご留意事項

返品および返金に関する内容は口頭伝達によるトラブル回避のため、お電話では承っておりません。また、返品手続きを弊社サイト上で行なっていない商品については返品をお受けできませんのでご注意くださいませ。

  • メール便や定形外郵便等の追跡不可・保証なしの配送をお選びになられ、紛失した場合の責任は負いかねます。
  • 交換商品発送の際は、通常のご注文と同様の確認メールが配信されます。
  • 事前にご連絡(お手続き)の無い返送品については、着払いにてお戻しさせていただきます。
  • 商品到着から7日以上経過した商品はいかなる場合も返品や交換、返金のご対応ができかねますのでご注意ください。
  • ご返送の際のお荷物番号の控えの保管をお願いいたします。後日配送会社・お荷物番号の確認をさせていただく場合がございます。

その他のご留意事項

今後のご注文をお断りする場合について

大量注文の大量返品や度重なる返品・交換などをされる方は今後のご注文をお断りする場合がございます。また、代引き等のお支払が期限内に支払われない場合も該当する事がございます。

正当な理由が無く受け取り拒否があった場合や、長期不在のため配達が完了せずに返送されてきた場合、往復送料および諸手数料を別途ご請求させていただきます。 送料無料の場合でも実費いただきます。下記の理由につきましても、正当な拒否理由にはならないためご了承ください。

該当例

  • 購入実績が無いのにも関わらず連続しての返品・キャンセルがある場合
  • 大量購入の上、大量返品
  • 度重なる返品交換
  • 前回のお支払いが未入金の場合
  • 度々代引きの受け取り拒否をされる場合
  • 常識を逸脱した行為があった場合
  • 代引き受け取り拒否によるキャンセル
  • ご注文後の途中キャンセル(ご注文頂きました段階で、即時発注しております。ご注文後のキャンセルは一切お受けできません)